[アルバイト・パート]コールセンタースタッフ

ティアのコールセンター □■どんなお仕事??■□ 人気のオフィス内ワーク！ 絶対的な知名度と安定感ある 上場企業での勤務。 「葬儀の時間は？」 「会場の場所を教えてください」など お客様からの問合せ対応や ご葬儀についてのご依頼対応。 また請求書のデータ入力業務 などをお願いします。 請求書の入力も フォーマットに沿って 入力していくので PCの入力作業が苦手で なければ問題ナシ★ お客様からの問合せで、 回答が難しい場合は 本社の先輩スタッフをはじめ 葬儀を担当する セレモニーディレクターや 会館の支配人が対応しますので 安心して下さい♪ 《《主婦(夫)さん活躍中★》》 落ち着きや安定感、マナー、 コミュニケーションや 対応力に長けているなど 色々な経験してきた 主婦(夫)さんだからこその 【思いやり】【心配り】を 最大限に活かせます！ ★―――――――――――☆ お客様と接する最前線！ 就活前の学生も必見のオシゴト♪ ☆―――――――――――★ 《こんなスキルが身に付けられます》 →コミュニケーション能力 声のみでのやりとりとなる為 どのように説明して 相手に理解してもらえるかを考えながら 仕事をする必要があります。 様々な状況に対応できるよう キャリアを重ねながら 個々の状況をパターン化し コミュニケーション能力を向上させます。 →ヒアリング能力 お客様の話をよく聞き、適切に対応できるよう まずは相手の話をよく聞き、受け止め、 どういった対応をすべきか考えられる 能力が身に付けられます。 →ビジネスマナー 正しい言葉遣いや 綺麗な言葉づかいが身に付けられます。

【40代主婦さん】 出産を機に職場を離れてしまったけれど 子育てに一段落ついて 「仕事復帰したい」 「家計のために働きたい」 と思いティアへ入社。 同じような境遇のスタッフが多いので 合間時間に話したりしていると 共感できることがたくさんあったり 時には相談に乗ってもらったり…と 励みになっています。 話せる仲間が居るって 心強いなと感じました。 また働く時間が気分転換にもなっています♪